Avertissement de comportement pour fraude

Bonjour,
Mon fils a eu un avertissement de comportement pour fraude. Il n'a pas entendu les consignes de mettre le téléphone portable dans le sac. Avant le commencement de l'épreuve du bac blanc de français, il a remis son téléphone au surveillant. A la fin de l'épreuve, la CPE lui annonce qu'il aura un avertissement.
Plusieurs élèves sont dans le même cas. Le chef d'établissement refuse de me recevoir. Il n'y a eu ni tricherie ni intention de tricher. Mon fils a eu félicitation au 1er trimestre et durement travailler pour se préparer. Il est dans un établissement privé. Comment puis je le defendre?
A