Remboursement vol annule TAP

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Bonjour,
Depuis 6 mois la TAP ne répond pas aux courriers sauf par un message générique concernant mon remboursement de billet suite à leur annulation de mon vol A/R Nice Santiago de Compostelle via Lisbonne, mais aussi e me verser les indemnités stipulées par la réglementation européenne.
Y-a-t il un lien pour faire des démarches de demande d'assistance juridique pour avoir gain de cause ?
Merci.

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