Vetement taché par gel hydroalcoolique

Dad - 6 janv. 2021 à 19:08
 Dad - 7 janv. 2021 à 14:56
Bonjour,
Quel recours contre magasin suite à vêtement taché par la projection violente de gel hydroalcoolique par l'appareil à pied situé à l'entrée du magasin.

2 réponses

hoquei44 Messages postés 16323 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2024 8 779
6 janv. 2021 à 19:11
Bonjour,

Aucune, c'est à vous de faire attention et de mettre vos mains et non vos vêtements devant le distributeur.

CB
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Vous avez peut être raison, mais on ne demande pas à un magasin de mettre un karcher 130 bars en guise de distributeur de gel
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Energizor Messages postés 25947 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 octobre 2024 19 423 > Dad
7 janv. 2021 à 10:00
130 bars ? Ben voyons...
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395
Modifié le 7 janv. 2021 à 10:02
Bonjour,

Pas de "recours", mais vous faites comme pour tout autre dommage...
Vous prévenez votre assureur et vous demandez au magasin de déclarer l'accident à son assurance responsabilité civile.
Vous prenez des photos des taches et vous joignez la facture d'achat.
Au mieux, s'il n'est pas trop ancien et possède une certaine valeur, vous obtiendrez le remboursement du nettoyage de votre vêtement taché.

Cdt

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Energizor Messages postés 25947 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 octobre 2024 19 423
7 janv. 2021 à 10:03
... et probablement moins la franchise :-)
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395 > Energizor Messages postés 25947 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 octobre 2024
7 janv. 2021 à 10:06
Oui, tout dépend de l'assurance.....
Pas sûr du tout que le jeu en vaut la chandelle !
:-)
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le magasin ne veut pas faire de déclaration à son assurance.
Que faire
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Bonjour,

Faire un courrier R-AR au responsable du magasin.
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395 > Dad
7 janv. 2021 à 10:19
Rien ne vous empêche de déclarer à votre assureur malgré tout.
Mais j'espère pour vous que vous avez des témoins, sinon ce sera peine perdue...
Parole contre parole, vous n'obtiendrez rien !
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