Rétractation chez Iberdrola

Bonjour, j’ai été contacter par Iberdrola pour payer moins que chez EDF j’ai signé etc... mais le lendemain j’ai fais jouer mon droit de rétractation. J’ai quand même du tél six fois pour avoir un mails comme quoi je me suis rétracté. Bref un mois après on me dit que je vais être prélevé de 79€ en gros il non pas pris ma rétractation en compte et qu’il m’on fournit de l’énergie donc que je dois payé. J’ai fai opposition mais je reçois des mails de France contentieux. Dois-je quand même les payer? Il on fai exprès de pas´ la prendre en compte pour me prélevé même si j’ai bien la preuve de mon mails de rétractation. Merci de vos réponse.