Refus prêt employeur sans motif

Bonjour,
Je viens d’essuyer un refus de la part de action logement pour le prêt employeur. Après un mois d’attente, et avoir comme il l’ exiger signer un compromis et obtenu des offres de la banque, action logement me refuse le prêt de 0,5 % sur un montant de 40 000 € alors que nous avons un taux d’endettement de 27 %. De plus ce dernier refuse de me communiquer le motif selon eux ils sont dans leur droit ils font ce qu’ils veulent.
Est-ce légal ?
Dans votre réclamation reçue le 29/12/2020, vous nous interrogez concernant le refus de votre dossier de prêt accession et n°ALS1ACC-20013439.

Vous indiquez avoir reçu un courrier qui ne précise pas les raisons de celui-ci et souhaitez ainsi des explications.

Je comprends votre démarche. Toutefois, sachez que chaque établissement financier est libre de signer ou non un contrat de prêt et peut choisir son cocontractant (selon le principe de la liberté contractuelle, article 1101 du code civil) et n'a aucune obligation à expliquer le motif du refus.

Pour ces raisons, je suis au regret de vous confirmer notre refus pour le financement de votre projet.