Compte CAF inexistant
Bonjour,
Suite à mon déménagement, j'ai informé la caf de mon changement d'adresse et de situation (séparation).
Aujourd'hui, j'ai voulu me connecter et lorsque j'entre mes identifiants, il est indiqué qu'aucun compte n'existe alors qu'il y a quelques jours encore j'y avais accès.
Je perçois normalement la prime d'activité.
Est ce normal svp? Je suis très inquiète.
Merci par avance. Cordialement.
Suite à mon déménagement, j'ai informé la caf de mon changement d'adresse et de situation (séparation).
Aujourd'hui, j'ai voulu me connecter et lorsque j'entre mes identifiants, il est indiqué qu'aucun compte n'existe alors qu'il y a quelques jours encore j'y avais accès.
Je perçois normalement la prime d'activité.
Est ce normal svp? Je suis très inquiète.
Merci par avance. Cordialement.
3 réponses
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Bonsoir,
C'était bien vous qui étiez allocataire ?
A consulter : https://www.caf.fr/allocataires/droits-et-prestations/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/je-change-de-situation/je-me-separe
Cdt -
Bonjour,
Voir avec la CAF pour connaitre les délais de traitement.
Recalculs de vos droits a chaque changement de situation.-
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@CelineC'est aussi un changement de CAF (autre région, autre département...). ?
De quand date votre changement d'adresse à la CAF ? -
@127Le changement d'adresse date du 15/12 mais je reste dans la même commune donc pas de changement de caf normalement....
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@CelineDans ce cas pas de transfère de dossier.
Mais le 15/12 c'est récent de plus avec les fêtes ce qui n'arrange rien.
La CAF vous donnera les délais de traitement, suivant les charges de travail. -
@127Ok merci. Vous me rassurez c'est gentil.
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Bonsoir, sait normal lorsqu'on déclare une séparation , la caf va vous envoyé un nouveau mot de passe pour que vous ayez accès à vôtre compte.cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...