Compte CAF inexistant

Celine -
Celine - 30 déc. 2020 à 22:45

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai informé la caf de mon changement d'adresse et de situation (séparation).
Aujourd'hui, j'ai voulu me connecter et lorsque j'entre mes identifiants, il est indiqué qu'aucun compte n'existe alors qu'il y a quelques jours encore j'y avais accès.
Je perçois normalement la prime d'activité.
Est ce normal svp? Je suis très inquiète.
Merci par avance. Cordialement.

3 réponses

Réponse 1 / 3
nenuphar. Messages postés 6291 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 635

Bonsoir,

C'était bien vous qui étiez allocataire ?

A consulter : https://www.caf.fr/allocataires/droits-et-prestations/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/je-change-de-situation/je-me-separe

Cdt
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1. Celine
  
  Bonsoir,
  
  Merci pour le lien, je vais voir de suite. Cdt
  
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Réponse 2 / 3
127

Bonjour,

Voir avec la CAF pour connaitre les délais de traitement.
Recalculs de vos droits a chaque changement de situation.
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1. Celine
  
  Bonsoir, merci pour votre réponse. Cdt
  
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2. 127 > Celine
  
  C'est aussi un changement de CAF (autre région, autre département...). ?
  De quand date votre changement d'adresse à la CAF ?
  
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3. Celine > 127
  
  Le changement d'adresse date du 15/12 mais je reste dans la même commune donc pas de changement de caf normalement....
  
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4. 127 > Celine
  
  Dans ce cas pas de transfère de dossier.
  Mais le 15/12 c'est récent de plus avec les fêtes ce qui n'arrange rien.
  La CAF vous donnera les délais de traitement, suivant les charges de travail.
  
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5. Celine > 127
  
  Ok merci. Vous me rassurez c'est gentil.
  
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Réponse 3 / 3
C73000 Messages postés 179 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 110

Bonsoir, sait normal lorsqu'on déclare une séparation , la caf va vous envoyé un nouveau mot de passe pour que vous ayez accès à vôtre compte.cdt
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Compte CAF inexistant

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