Vente forcée de RED SFR
machto
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dimanche 31 août 2008
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dna.factory Messages postés 25586 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 - 30 déc. 2020 à 07:40
dna.factory Messages postés 25586 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 - 30 déc. 2020 à 07:40
Bonjour,
comme beaucoup, j'ai reçu un mail de RED m'informant d'une augmentation de tarif de mon (mes) forfait(s), unilatéralement, justifiant cette modification du contrat par une augmentation de datas que je n'ai pas sollicitée.
J'ai contacté le service clients par Chat. Le conseiller en ligne m'a affirmé que je ne pouvais pas refuser à moins de résilier, ce qu'il pouvait acter immédiatement.
RED étant injoignable par ailleurs, comment refuser cette offre (une offre ou un ultimatum?) forcée?
Merci, cdlt
comme beaucoup, j'ai reçu un mail de RED m'informant d'une augmentation de tarif de mon (mes) forfait(s), unilatéralement, justifiant cette modification du contrat par une augmentation de datas que je n'ai pas sollicitée.
J'ai contacté le service clients par Chat. Le conseiller en ligne m'a affirmé que je ne pouvais pas refuser à moins de résilier, ce qu'il pouvait acter immédiatement.
RED étant injoignable par ailleurs, comment refuser cette offre (une offre ou un ultimatum?) forcée?
Merci, cdlt