bonjour j'ai acheté en mars 2017(336€) un frigidaire combiné brandt a super U ,aujoud'hui le compresseur est HS d'après le réparateur cela ne vaut pas le coup de réparer car le prix serait aussi élevé que le prix d'achat j'ai contacter le service après vente de super U ainsi que le magasin pour une remise partielle sur l'achat d'un autre ils ne veulent rien savoir car la garantie est terminer, normalement ce genre d'appareil ont une durée de vie assez longue 15 ou 20 ans il n'est pas normal qu'au bout de 4 ans il tombe en panne ,es que quelqu'un aurait eu le même problème merci d'avance pour vos réponses
Bonjour,
"normalement ce genre d'appareil ont une durée de vie assez longue 15 ou 20 ans " Ah ? Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer ça ?
Si la garantie est de deux ans, que vous n'avez pas pris d'extension de garantie ni d'assurance pour vos appareils électroménagers, vous n'avez pas de recours, et le magasin n'a aucune obligation de vous dédommager.
Tout les appareils électroménager que j'ai pu avoir ou voir ont durée 8/10 grand minimum.
Mais bon, effectivement, avec une garantie de 2 ans, aucune obligation.
Peut être qu'un jour, le législateur voudra vraiment agir contre la surconsommation et la pollution du à ces appareils qui crament trop vite en étendant largement la durée légal de garantie sur certains produits, mais en attendant...
Au bout de 4 ans avec un appareil de cette marque le magasin aurait pu proposer une ristourne sur l'achat d'un neuf.mon dernier frigo a fais 17ans sans problèmes
Heureusement que je ne vous est pas écouter car j'ai fais appel a ufc que choisir qui a envoyer un recommandé a brandt leur disant que ce genre appareil avait une durer de vie de 8 a 10 ans minimun et quil fallait soit effectuer la reparation soit echanger le frigo. Et aujourdhui jai un appareil neuf garantie 1 ans. Valeur 330 €-. Merci a ufc que choisir
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Mais bon, effectivement, avec une garantie de 2 ans, aucune obligation.
Peut être qu'un jour, le législateur voudra vraiment agir contre la surconsommation et la pollution du à ces appareils qui crament trop vite en étendant largement la durée légal de garantie sur certains produits, mais en attendant...