Frigidaire combiné HS au bout de 4 ans

[Résolu]
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2021
-
Messages postés
39370
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
26 septembre 2021
-
bonjour j'ai acheté en mars 2017(336€) un frigidaire combiné brandt a super U ,aujoud'hui le compresseur est HS d'après le réparateur cela ne vaut pas le coup de réparer car le prix serait aussi élevé que le prix d'achat j'ai contacter le service après vente de super U ainsi que le magasin pour une remise partielle sur l'achat d'un autre ils ne veulent rien savoir car la garantie est terminer, normalement ce genre d'appareil ont une durée de vie assez longue 15 ou 20 ans il n'est pas normal qu'au bout de 4 ans il tombe en panne ,es que quelqu'un aurait eu le même problème merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

Messages postés
22694
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2021
16 403
Bonjour,

"normalement ce genre d'appareil ont une durée de vie assez longue 15 ou 20 ans "

Ah ? Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer ça ?

Si la garantie est de deux ans, que vous n'avez pas pris d'extension de garantie ni d'assurance pour vos appareils électroménagers, vous n'avez pas de recours, et le magasin n'a aucune obligation de vous dédommager.

Désolé pour vous.

Messages postés
39370
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
26 septembre 2021
3 404
    Ah ? Qu'est-ce qui vous permet d'affirmer ça ? 


Tout les appareils électroménager que j'ai pu avoir ou voir ont durée 8/10 grand minimum.

Mais bon, effectivement, avec une garantie de 2 ans, aucune obligation.

Peut être qu'un jour, le législateur voudra vraiment agir contre la surconsommation et la pollution du à ces appareils qui crament trop vite en étendant largement la durée légal de garantie sur certains produits, mais en attendant...
Messages postés
6
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2021

Au bout de 4 ans avec un appareil de cette marque le magasin aurait pu proposer une ristourne sur l'achat d'un neuf.mon dernier frigo a fais 17ans sans problèmes
Messages postés
39370
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
26 septembre 2021
3 404
Salut,

Ils auraieet pu, oui, mais rien ne les y oblige.
Messages postés
6
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
17 août 2021

Heureusement que je ne vous est pas écouter car j'ai fais appel a ufc que choisir qui a envoyer un recommandé a brandt leur disant que ce genre appareil avait une durer de vie de 8 a 10 ans minimun et quil fallait soit effectuer la reparation soit echanger le frigo. Et aujourdhui jai un appareil neuf garantie 1 ans. Valeur 330 €-. Merci a ufc que choisir
Messages postés
39370
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
26 septembre 2021
3 404
Salut,

Heureux pour vous que vous ayez pu avoir gain de cause, merci pour le retour.