Pourquoi vous prélèvement 11€90 sur mon compte

Bonjour,

Je viens ici à l'aide car étant étudiante je tiens scrupuleusement mes comptes (chaque centime compte !!) et ce matin quelle ne fût pas ma surprise de voir un prélèvement de 12,99€ pour Amazon qui plus est !!!
Cela m'est déjà arrivé il y a quelques semaines pour un montant de 2,99€ .
Je ne comprends pas du tout ce prélèvement, je n'ai pas fait d'achat sur Amazon depuis un bon bout de temps car je booycotte l'entreprise. Je ne sais même pas comment ils ont eu accès à mes informations bancaires car j'ai demandé à ce qu'il ne les mémorise pas !

Merci d'avance pour vos réponses à mes inquiétude, si jamais vous avez un numéro a appeler je pren...

minipomme51 - 20 mars 2013 à 12:20
Gérard - 21 mars 2013 à 11:53

Bonjour,

je viens de constater un débit indu chez Amazon un jour où je n'ai passé aucune commande sur le site, j'ai contacté le service client qui à constaté la même chose que moi (ouf) et m'a demandé pour ouvrir l'enquête d'envoyé un pdf de mon relevé bancaire.
Il s'est excusé au nom d'amazon et m'a assuré prendre cela très au sérieux mais je ne suis pas du tout rassurée car mes coordonnées bancaire ne sont plus en sécurité chez eux.
[Je n'ai même aucune commande sur le site donc il ne s'agit pas du compte qui est piraté]

quels sont mes recours ? sont 'ils obligés de me rembourser ?
Pouvez vous m'aider ?
J'ai la poisse du e- com...

Bonjour,
Je remarque uniquement à ces jours que je suis prélevé sur ma CB de 9,99€ par mois depuis au moins le mois de novembre 2020, et je ne sais pour quelle prestation sauf pour m'être aidé par une application sur internet de transformer un document PDF en Word et depuis je n'ai plus eu besoin de ce service: est ce que ce prélèvement proviendrait de ce cet organisme qui s'intitule "PRTED FR PARIS"?
En vous remerciant de votre réponse dans vos renseignements,
bien cordialement. @***

Bonjour,
au mois de septembre 2019 j'ai vu mon compte être soulagée de 248 € de la part de Amazon, le problème c'est que je n'avais rien acheté pour ce prix-là même en additionnant plusieurs petits achats. Ils m'ont remboursé quelques jours après . par contre il y a 15 jours, ils ont recommencé avec le même prélèvement, l'intitulé de ce prélèvement était régularisation de carte bleue de septembre . je n'arrive pas à me faire comprendre. J'ai eu également la malchance en septembre de me faire pirater ma carte, ma banque l'a détruite, et bien sûr il m'en on refait une autre avec un nouveau numéro et nouveau code. Amazon ne cesse de me demander mon ancienne carte ou on été débité les...

Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 20/09/2013 sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 19/09/2013.
Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
François 5

Bonjour,

Je suis débité depuis cinq mois de la somme de 14.90€ par: CRI commerce électronique.
Je ne sais pas a quoi cela correspond.
Ma banque est incapable de me renseigner et me conseille de faire opposition a ma carte.
Connaissez vous ce CRI?
Que pensez vous de la réponse de ma banque?
Enfin que me conseillez vous de faire?
Merci par avance