Remise de chèque perdu

Résolu
Matt - 19 déc. 2020 à 13:17
 gitane2229 - 2 janv. 2021 à 10:32
Bonjour,
J’ai vendu mon véhicule j’ai déposé à l’encaissement mon chèque de banque d’un montant de 10500€ le 12/11/2020 en main propre à mon agence crédit agricole de Chelles 77500 depuis mon chèque n’est toujours pas crédité et il le retrouve pas et me demande de contacter la banque émettrice du chèque cela est t’il normal

2 réponses

Bonjour.

Lors du dépôt de votre chèque, avez-vous signé et reçu le bordereau de remise de chèque ?
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Oui
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gitane2229 > Matt
20 déc. 2020 à 15:01
Bonjour.

Etant en possession du bordereau de remise de ce chèque, vous avez la preuve qu'il s'agit d'une erreur de votre banque.

Faire un courrier recommandé AR (dont vous gardez duplicata et preuves poste) relatant les faits :
- remise de votre chèque de 10500€ le 12/11/2020,
- somme qui n'apparaît sur votre compte à ce jour,
- chèque introuvable selon leurs dires.
et demande de régularisation de la situation, sous huitaine.
(joindre photocopie de la remise de chèque), (mais ne pas vous séparer de votre original)
Préciser qu'à défaut d'un retour satisfaisant de leur part, vous vous en référerez à qui de droit.

De votre côté, téléphoner à la banque émettrice en demandant à parler au responsable ou directeur, car un salarié lambda ne vous répondra pas. Vous lui expliquez votre situation, et vous lui demandez si ledit chèque de banque a réellement été encaissé, et si oui à quelle date, par quelle banque.
Je suppose que vous n'avez pas téléphoné à la banque émettrice avant la remise à votre banque, pas plus que vous n'avez conservé la photocopie du chèque.
De plus, j'espère que l'acquéreur est une personne honnête. Sans vouloir vous alarmer, savoir que les faux chèques de banque, ça existe.

Merci de nous tenir au courant
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