Probleme Véolia
Patrick67_5958
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GrandCaribou
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9 déc. 2020 à 17:06
9 déc. 2020 à 17:06
Bonsoir,
Si le contrat est au nom du locataire, je ne vois absolument pas pourquoi vous devriez régler. Refusez.
Cordialement
Si le contrat est au nom du locataire, je ne vois absolument pas pourquoi vous devriez régler. Refusez.
Cordialement
Patrick67_5958
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9 décembre 2020
9 déc. 2020 à 20:42
9 déc. 2020 à 20:42
En fait il y a un compteur que Véolia appelle general qui est a mon nom,jusqu'a présent ma facture était d'environ 30e tous les 6 mois et Véolia considère que si un locataire ne paie pas il se rabatte sur l'abonné du général, il me réclame plus de 1000e.
De plus le locataire depuis son arrivée dans l'appartement il y a 2 ans n'a jamais déclaré le compteur a son nom. Il y a 3 mois Véolia m'a contacté pour savoir s'il y avait un nouveau locataire dans cet appartement et je leurs ai transmis les coordonnées de la personne.Véolia avait les coordonnées de l'ancien locataire mais forcement pas du nouveau...Je précise qu'il ne s'agit pas de sous compteur mais bien de compteur individuel nominatif et que le compteur général est destiné a l'entretien de l'immeuble.
De plus le locataire depuis son arrivée dans l'appartement il y a 2 ans n'a jamais déclaré le compteur a son nom. Il y a 3 mois Véolia m'a contacté pour savoir s'il y avait un nouveau locataire dans cet appartement et je leurs ai transmis les coordonnées de la personne.Véolia avait les coordonnées de l'ancien locataire mais forcement pas du nouveau...Je précise qu'il ne s'agit pas de sous compteur mais bien de compteur individuel nominatif et que le compteur général est destiné a l'entretien de l'immeuble.
Utilisateur anonyme
9 déc. 2020 à 20:48
9 déc. 2020 à 20:48
Véolia considère que si un locataire ne paie pas il se rabatte sur l'abonné du général,
C'est là qu'il faut creuser.
Il faut chercher dans les CGV de votre contrat ce qui autorise ce recours (ou pas)
Sinon vous saisirez le médiateur.
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Patrick67_5958
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9 décembre 2020
9 déc. 2020 à 21:06
9 déc. 2020 à 21:06
Merci anemonedemer pour votre réponse, si cela va plus loin je pense qu'il faudra que je passe par la.
La législation juridique et financière évolue en permanence...