J'ai reçu un objet plus cher que celui que j'ai commandé

ImDaJim Messages postés 3 Date d'inscription mardi 8 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2020 - 8 déc. 2020 à 18:59
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 9 déc. 2020 à 14:28
Bonjour,

J'ai récemment commandé un ordinateur portable auprès d'un vendeur professionnel au Royaume Uni. Au moment de la réception de l'article je constate que l'ordinateur reçu est largement supérieur en gamme, et plus cher. Je décide pour l'instant de le garder et commence même à l'utiliser.

Or, ce soir j'ai reçu un message du vendeur qui me demande déjà de lui retourner car il se serait trompé de destinataire.

Quels sont mes droits par rapport à cette transaction ?

Un acheteur est-il tenu de renvoyer un objet même si l'erreur provient du vendeur ?

À qui revient la charge de la preuve ? Est-ce à lui de prouver qu'il a envoyé le mauvais article ou est-ce à moi de démentir ?

Que dit la loi sur cette situation particulière ?

Étant donné que la transaction a eu lieu sur eBay et entre deux pays différents, quelle loi prévaut ?

Merci par avance !

Jim

4 réponses

caroledu92 Messages postés 14829 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 janvier 2025 4 621
9 déc. 2020 à 09:32
Bonjour

Je pense que si par erreur, le vendeur avait livré un article inférieur en gamme, la question de le rendre ne se serait pas posée :-)
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Ulysse5818 Messages postés 12535 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 5 412
9 déc. 2020 à 10:05
Tout à fait
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