Comment annuler un bon de commande Pompe à chaleur

Aureliev -  
 Zizou -
Bonjour,
Le 21 octobre 2020 suite a une demande de renseignement pour une pompe à chaleur, un professionnel est venu pour un devis. Mais il m a fait signé un bon de commande en me disant que c était pour monter un dossier pour obtenir les aides auquel j avait le droit, j ai également signé une demande de crédit domifinance. Je souhaiterais tout annuler mais la société de pompe a chaleur ne veut rien annuler et me menace. Si je n accepte pas le rdv pour l installation je dois payer 30% donc
5500euro. comment puis-je annuler.

5 réponses

dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Bonjour

vous aviez 14 jours pour vous rétracter
maintenant c'est trop tard

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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 
Un peu légère la réponse et incomplète.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Un Bon de Commande est un Contrat décrivant la prestation à réaliser et engageant les 2 parties.. Et non une simple 'demande de renseignements'..

Toujours se rappeler qu'une signature de quoi que ce soit engage à quelque chose.. Donc bien réfléchir avant de céder.. Et ne pas faire sans un délai de réflexion.

Si le B. de C. précise un financement par crédit alors une rétractation sur ce Crédit annule le Contrat.

Tu sembles ne rien maitriser, fais toi assister!

A+
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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 
Où en êtes vous avec ce contrat de financement ? vous l'avez reçu quand ? retourné signé ou non ?
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Aurelieve Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, j ai appelé la société de financement, heureusement le dossier de financement est resté en étude car certains documents comme le justificatif de domicile avait plus de 3 mois. le conseillé m a rassuré si le financement n est pas validé rien ne se passera, donc les menaces de mise en demeure c est de l intimidation. J espère qu'il ne viendront pas l installer pendant mon absence.
Merci pour vous être intéressé à mon problème.
Passez un bon week-end.
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Utilisateur anonyme > Aurelieve Messages postés 2 Statut Membre
 
envoyez rapidement une lettre recommandée AR a la societe de credit en demandant l'annulation du credit.
vous dites qu'il s'agit d'une escroquerie par manoeuvres frauduleuses sur personne vulnérable.
il vous faut une trace ecrite, le coup de telephone n'est pas suffisant et gardez copie de la lettre recommandée AR
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Aurelieve Messages postés 2 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Merci de votre conseil je vais tout de suite à la poste faire mon recommandé.
Encore merci de prendre sur votre temps, je me sent moins seul face à ses requins.
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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867 > Aurelieve Messages postés 2 Statut Membre
 
A réception de votre dossier de crédit accepté, vous aurez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception. Mais vous n'attendrez pas ces 14 jours, vous enverrez votre lettre immédiatement en rappelant toutes les références du dossier. Gardez une copie.

S'il est refusé le contrat devient caduque, mais ces escrocs trouvent toujours un moyen, alors accepté ou refusé, envoyez cette lettre.

Quand au vendeur, bien entendu vous ne lui devez rien et s'il insiste, menacez le de dépôt de plainte pour harcèlement.
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Utilisateur anonyme > Aurelieve Messages postés 2 Statut Membre
 
le post d'ulysse est correct mais mettez bien la phrase qu'il s'agit d'une escroquerie par manoeuvres frauduleuses sur personne vulnérable.
cela mettra en alerte la societe de credit sur les autres dossiers de ce vendeur de pompe a chaleur.
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dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Le 21 octobre 2020

j ai également signé une demande de crédit domifinance.

et nous sommes le 27 novembre

les 14 jours sont largement dépassés


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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 
La signature du dossier ne signifie pas qu'il est accepté par la société de financement, n'écrivez pas n'importe quoi. Abstenez-vous pour le plus grand bien des autres.relisez mon post 8.

Comment peut on nommer un membre contributeur avec si peu de connaissances en droit ?
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Zizou
 
Bonjour
Auriez vous la gentillesse de nous dire comment elle a fini cette histoire.

Cdt
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