A quoi correspond le dégrèvement

bonjour à tous,
Ma question porte sur le dégrèvement de la taxe foncière.
J'ai acquis un appartement en décembre 2018. Pendant l'année 2019, j'ai attendu l'avis de la taxe foncière pour mon nouvel appartement. Début 2020, je relance les impôts à ce sujet parce que toujours rien à l'horizon, ils finissent par me retrouver et je fais donc le rattachement. Ils me demandent donc de régler l'année 2019 et 2020. Je demande par courrier de pouvoir régler en plusieurs ou une annulation. Je finis par avoir un courrier qui m'indique que j'ai le droit à un dégrèvement de l'année 2019. Aujourd'hui, je reçois un avis a payer pr ce même impôt de 2019 et après appel aux impôts on me dit qu'il faut régler. Je ne comprends pas la situation. Je voulais savoir à quoi correspondait le dégrèvement alors?
Merci .