Non réception d’un colis demande de remboursement
Jerome_8509
Messages postés
2
Statut
Membre
-
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
J’habite en France, j’ai acheté à un particulier habitant en Belgique un matériel d’occasion par l’intermédiaire d’une page Facebook spécialisée dans le matériel de sport nautique ( pas de paiement sécurisé) j’ai payé le vendeur par virement Bancaire de compte à compte. Le vendeur a fait partir le colis avec bpost . Plus de 90 jours se sont passés, le colis est perdu, le vendeur m’a fait remplir une fiche de non réception d’un envoi postal. ( cette personne pratique couramment des ventes totalisant un encaissement dépassant les 2000 euro par ans. Il est ambassadeur en Belgique d’une grande marque de sport nautique autrichienne )
Ma question est la suivante : habitant en France lui en Belgique suis-je en droit de lui demander un remboursement ?
J’habite en France, j’ai acheté à un particulier habitant en Belgique un matériel d’occasion par l’intermédiaire d’une page Facebook spécialisée dans le matériel de sport nautique ( pas de paiement sécurisé) j’ai payé le vendeur par virement Bancaire de compte à compte. Le vendeur a fait partir le colis avec bpost . Plus de 90 jours se sont passés, le colis est perdu, le vendeur m’a fait remplir une fiche de non réception d’un envoi postal. ( cette personne pratique couramment des ventes totalisant un encaissement dépassant les 2000 euro par ans. Il est ambassadeur en Belgique d’une grande marque de sport nautique autrichienne )
Ma question est la suivante : habitant en France lui en Belgique suis-je en droit de lui demander un remboursement ?
A voir également:
- Non réception d’un colis demande de remboursement
- Decharge de reception d'argent - Accueil - Modèles de lettres Patrimoine
- Réception des travaux et paiement du solde - Guide
- Remboursement shein colis non reçu - Forum Consommation
- Colis en cours d'acheminement - Guide
- Quand un colis est retourné à l'expéditeur remboursement - Forum Consommation
2 réponses
Bonsoir,
Pour un particulier non. Sauf s'il a assuré le colis et qu'il est indemnisé, peut-être que la poste belge est sérieuse avec les assurances colis. Ici en France, une assurance colis est très vite souscrite mais en cas de souci... j'estime que le service ne vaut pas ce qui est promis.
Cordialement
Pour un particulier non. Sauf s'il a assuré le colis et qu'il est indemnisé, peut-être que la poste belge est sérieuse avec les assurances colis. Ici en France, une assurance colis est très vite souscrite mais en cas de souci... j'estime que le service ne vaut pas ce qui est promis.
Cordialement
Bonjour Jerome_8509,
"En France le vendeur (l’expéditeur) est responsable de la bonne réception du colis par l’acheteur. Avec ou sans garantie si le colis est perdu l’expéditeur se doit de rembourser l’acheteur . Je me trompe ? "
Oui vous vous trompez car le vendeur est responsable uniquement quand ce dernier est professionnel. Dans l'affaire ici, le vendeur est un particulier.
Et il faut pouvoir prouver l'existence d'un contrat de vente aussi... pas toujours possible non plus.
Cordialement
"En France le vendeur (l’expéditeur) est responsable de la bonne réception du colis par l’acheteur. Avec ou sans garantie si le colis est perdu l’expéditeur se doit de rembourser l’acheteur . Je me trompe ? "
Oui vous vous trompez car le vendeur est responsable uniquement quand ce dernier est professionnel. Dans l'affaire ici, le vendeur est un particulier.
Et il faut pouvoir prouver l'existence d'un contrat de vente aussi... pas toujours possible non plus.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
En France le vendeur (l’expéditeur) est responsable de la bonne réception du colis par l’acheteur. Avec ou sans garantie si le colis est perdu l’expéditeur se doit de rembourser l’acheteur . Je me trompe ?