Entretien poele a granules [Résolu]

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 aufca -
Bonjour, mon chauffagiste m a installer un poele a granules il y a 1 an. je l ai appelle en septembre pour l entretien je l ai relancer 2 fois. quels sont mes recours?

4 réponses

Bonjour.

Recours ? Aucun.
Vous pouvez toujours faire appel à un autre professionnel.

Que vous répond il lorsque vous lui téléphonez ?
Lorsque je l'appelle ç est messagerie!!!!
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Bonjour

As tu signé un Contrat d'entretien avec ce chauffagiste?

A+
Je pensais que la garantie de 2 ans de mon poële et étant donné que ç'est lui qui l'a posé il avait obligation pendant ses 2 ans de l'entretenir. Je suis passé par Quellenergie pour avoir cet artisan car trés peu font la marque GODIN.
Non, la garantie ne prend pas en compte l'entretien.
C'est comme quand vous achetez une télé chez Darty, vous avez une garantie deux ans mais ce n'est pas à Darty ne l'entretenir !
La garantie intervient en cas de panne, par exemple.

Faites donc appel à un autre professionnel.

Bonne journée
Merci de votre réponse.Je suis entrain de chercher mais pas facile car on avance dans l'hiver et ils sont tous débordés. Avec cet artisan je lui avais proposer 4 dates pour son passage car il a eu le culot de me dire qu'il m'avait oublier la 1er fois en Septembre. Maintenant il fait le mort.Je suis trés en colére contre lui. Merci à vous et bonne journée
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