Empreinte bancaire

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Bonjour,

J'ai fait des achats sur Amazon, certaines commandes ont été annulées. Le vendeur m'a fait un mail, pour préciser le montant exact à payer retenu par empreintes bancaires. Mais même au vu du document mon conseiller bancaire refuse d'ôter les empreintes inutiles, argumentant qu'il ne peut le faire manuellement; Est vrai? Pendant ce temps ma CB est bloquée. Cordialement Victoria

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Bonsoir,

Votre conseiller ne refuse pas il n’en n’a pas la capacité, je vous le confirme. Cela dit pourquoi voulez-vous qu’il vous mente, quel serait son intérêt !

En revanche, pour retrouver l’usage de votre carte, vous pouvez demander une augmentation du plafond de paiement. Dans certains établissements, vous pouvez même le faire en ligne.
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