Hello bank refus prime de parrainage malgré promesse sur écrit

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 doubleforce -
bonjour j'ai ouvert un compte hello bank suite à une offre de parrainage que j'ai reçu
il me refusent de me donner ma prime car ils me disent que c’était uniquement réservé aux comptes hello prime pourtant cela était indiqué nul part par ni sur l’e-mail ni sur le lien du e-mail mercihello.hellobank.fr/opt…mmO

comment je peux les contraindre de respecter leur belle promesses non tenu svp ?

2 réponses

Bonjour,

Extrait des CGV : https://www.hellobank.fr/fr/parrainage/reglement-parrainage/

Parrainez un membre de votre entourage (ci-après également nommé " Filleul ") auprès de BNP Paribas et obtenez 20 € (euros) sur votre compte de dépôt Hello bank! dans un délai de 3 mois après l’ouverture du compte de dépôt de votre Filleul en ligne sur le site hellobank.fr : https://www.hellobank.fr dans les conditions décrites ci-dessous. Votre Filleul recevra une prime de 80 € s’il choisit l’offre Hello Prime, et pas de prime s’il choisit l’offre Hello One, sur son compte de dépôt Hello bank! dans un délai de 3 mois suivant l’ouverture effective de ce dernier.
cela c'est des des cgv très récemment modifié pour preuve une offre qui a pris fin le 29 octobre 2020
je ne peux pas vous envoyer une copie d’écran ici mais c'est clairement indiqué hello one ou hello sans distinction envoyez moi un mail si vous voulez que je vous envoie la copie d’écran de leur offre
non le site ne marche pas bien je n'arrive pas à envoyer de copie d'écran
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