Refus de remboursement.

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Bonjour,
je n’arrive pas à les faire savoir que mes deux cousines n’ont pas eu d’entretien campus France , ni déposer de visa..... et je voulais le remboursement des chèques déposer. Ils ont complètement refusé et ils me demandent de prouver une preuve de refus de visa , alors qu’elles n’ont même pas eu la possibilité de faire une demande .

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bonjour

plait t'il?
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