Solde tout compte apprentissage

bonjour mon fils de 17 ans a démissionné d un contrat d apprentissage,son patron l oblige a récupérer son solde tout compte avec moi pour signer, en main propre ;son patron nous dit qu il a pas le droit de l envoyer par courrier et je n ai pas le droit de le récupérer seule sans lui non plus ;
sachant que mon fils est repartit a 300 km pour commencer un nouveau apprentissage,quel sont nos droits pour pouvoir récupérer son solde de tout compte ?cordialement