Mon code de retrait western bloqué(Burkina Faso)

Bonjour, on m'a envoyé de l'argent par mandat cash et des agents de la banque globale au Congo devait me convertir 2000$ et me transférer par western Union. Le code a été bloqué on m'a demandé payer de payer 25000fcfa pour actualiser le code
Je l'ai fait mais ils l'ont toujours bloqué
Je