Mandat de gestionnaire

Bonjour,
Ayant un locataire difficile à gérer, j’ai décidé de faire appel à un gestionnaire de biens en cours de location.
J’ai avisé mon locataire que toute demande de sa part et tout règlement serait à effectuer auprès du gestionnaire.
Le gestionnaire a également pris attache avec le locataire.
Le problème est que le locataire refuse de régler son loyer auprès du gestionnaire, me transmettant directement le montant du loyer sur mon compte personnel.
De plus, le loyer a subi une réévaluation, établi par le gestionnaire mais le locataire n’ en a pas tenu compte.
Quelle solution pouvez m’apporter pour régler ce litige ?
Cordialement