Refus d'adhésion à Malakoff Humanis
dom21_8901
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Statut
Membre
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Titi -
Titi -
Bonjour ,
Je viens de recevoir le refus de Malakoff Humanis de me prendre comme assuré en complément de la CFE , voir ci-dessous:
Monsieur,
Au vu des documents communiqués, je n’ai pas pu répondre favorablement à la demande d’adhésion au contrat sus référencé.
En effet, vous présentez un risque non assurable en raison :
- de votre maladie de Parkinson qui, bien qu’elle semble actuellement stabilisée, nécessite un suivi rapproché et un traitement associant plusieurs médications au long cours
Regrettant de ne pouvoir vous compter parmi nos clients, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations.
Le service d’acceptation médicale
Je ne comprends pas cette décision car je suis en ALD à 100 % , repris par la CFE à la suite de l'assurance maladie.
Je trouve cette décision non justifiable et abusive.
Quels sont les recours possibles
Avec mes remerciements
Je viens de recevoir le refus de Malakoff Humanis de me prendre comme assuré en complément de la CFE , voir ci-dessous:
Monsieur,
Au vu des documents communiqués, je n’ai pas pu répondre favorablement à la demande d’adhésion au contrat sus référencé.
En effet, vous présentez un risque non assurable en raison :
- de votre maladie de Parkinson qui, bien qu’elle semble actuellement stabilisée, nécessite un suivi rapproché et un traitement associant plusieurs médications au long cours
Regrettant de ne pouvoir vous compter parmi nos clients, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations.
Le service d’acceptation médicale
Je ne comprends pas cette décision car je suis en ALD à 100 % , repris par la CFE à la suite de l'assurance maladie.
Je trouve cette décision non justifiable et abusive.
Quels sont les recours possibles
Avec mes remerciements
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2 réponses
Bonjour domi21_8901,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Si la réponse de nos services ne vous a pas apporté satisfaction, nous vous invitons à formuler une réclamation soit par mail, téléphone ou courrier. Vous trouverez tous les points de contacts et les démarches ici : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Si la réponse de nos services ne vous a pas apporté satisfaction, nous vous invitons à formuler une réclamation soit par mail, téléphone ou courrier. Vous trouverez tous les points de contacts et les démarches ici : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/
Nous vous souhaitons une agréable journée.
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