Vol sur carte bleu
Résolu
Cato
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Cato -
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Bonjour, Numericable a changer mon modem 2 fois car il marche pas! Une technicien est venu et connecter mon ordi a la box! Il a reste peut être 10 minutes! Apres j ai reçu une facture et pour la technicien OK pour 60€ mais encore une 60€ écrit TORT! Ça veut dire que la technicien est venu pour rien!! La pire est que je payée avec mon carte mon abonnement et la 60€ de technicien; Imaginez mon surpris que numericable a changer la somme de mon carte bleue et pris 2 fois 60€!! Je pense c est illégal? Non?
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5 réponses
Bonjour
Pas un 'vol' mais une erreur manifeste.. Voir avec le Fournisseur, de préférence par courrier.. Les blablas au tél. sont inutiles..
A+
Pas un 'vol' mais une erreur manifeste.. Voir avec le Fournisseur, de préférence par courrier.. Les blablas au tél. sont inutiles..
A+
j ai mis une somme sur leur page payement internet et après j ai vu il sont pris une autre somme plus important...plus 60€ sans mon permission
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