Poste refuse paiement especes

rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre -  
rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre -
Bonjour,
le bureau de poste ce jour le 28 08 2020 vient de me refuser avec force le règlement en espèces pour un carnet de timbres
on m'a montre une affiche prés porte entrée informant les personnes.
aucune loi indique dessus et malgres mon insistance rien à faire
je suis me renseigner et art R 642-3 du code pénal indique que ce refus d'une somme autorisée est illégal.
je veux donner suite à cette affaire et faire valoir mon droit
par quoi commencer???
merci de vos conseils éventuels
cdl
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3 réponses

sleepy00 Messages postés 17995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 573
 
Les consommateurs qui rencontrent ce problème peuvent le signaler auprès du défenseur des droits ou de la direction départementale de la protection des populations.
Ou essayer de porter plainte sur le fondement de l'Article R642-3

Précision :
- la poste peut exiger l’appoint pour éviter le rendu de monnaie.
- si le bureau de poste dispose de caisses automatiques acceptant le paiement en espèce. Ils peuvent refuser les espèces au comptoir.
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rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre 39
 
bjr
viens d'envoyer un mail au défenseur de droits de ma commune, mais bon cela ne fonctionne pas terrible d’après ce qu'on en dit mais bon je l'ai fait...
les automates qui prenaient les pieces ne fonctionnent plus avec seulement CB
merci
je vais voir pour porter plainte.
cdl
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575
 
Salut

Que dit cette affiche exactement ?
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rondouille94 Messages postés 259 Statut Membre 39
 
bjr
je vais revoir cette affiche demain et je reviens vers vous
cdl
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