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Aide suite a colis recue vide

artic38 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2020 - Modifié le 28 août 2020 à 08:41
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 27 août 2020 à 21:18
Bonjour

suite a un achat d'un objectif photo d'une valeurs de 700.00 eur commander au mois de juin 2020 sur le site rue du commercepour les 22 ans de ma fille j'ai bien recue le colis mais vide de son contenue.

q'uelle recours a ace jour pas de reponse satisfaisantes de la part de rue du commerce.

pouvez vous me conseiller que faire.
merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
dany311 Messages postés 20869 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2024 6 333
27 août 2020 à 09:07
Bonjour

avez-vous agit par courrier R/AR dès la réception du colis ???
les mails ; le téléphone ; dans un tel cas ; c'est du VIDE
seuls les courriers R/AR laissent des traces

la commande ; expédiée par Rue du Commerce ??? par un vendeur tiers ( marketplace ) ????

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Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
27 août 2020 à 21:18
Re:

N'agir QUE par LRAR auprès du VRAI vendeur..

A+
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Réponse 3 / 3
artic38 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2020
27 août 2020 à 19:15
mercipour votre aide non je n'ai pas envoyer de l r
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