Al'in service catastrophique

Question

Bonjour, 
J'ai postulé à plusieurs reprises à des offres de logements me correspondant et à chaque fois au bout de plusieurs semaines on me dit dans mon espace que candidature non retenu sans aucune explication. Je suis mariée et enceinte, mon mari et moi avons sommes les 2 en cdi et cotisons pour le 1%logement. On nous dit sur le site qu'un motif de refus sera donné hors là aucun juste candidature non retenu sans savoir pour quelles raisons. Je suis désespérée et quand je contact action logement par téléphone les téléconseillers semblent complètement perdus et on chacun des réponses différentes.... Savez-vous comment faire pour postuler dans différentes régions ? Faut il un autre numéro unique ? Là aussi personne ne sait me répondre.

JM · Accepted Answer

bonjour,
je ne sais pas quoi vous dire car je suis dans le même cas. 4 candidatures non retenu sans motif!  Et pire encore je ne peux pas postuler à un autre logement car la plateforme indique que j'ai une candidature en cours! candidature qui n'est pas retenu depuis le 14/08 et jusqu'à ce jour pas de mise à jours!
Cette plateforme est vraiment nulle!!!!!!

starsky · Answer

Les logements sont attribués à la tête du client, je ne vois pas autrement ?
À chaque fois que je postule pour une annonce, mon dossier ne dépasse pas la première étape, alors que je suis à jour sur mes documents.
Ma demande date de plus de 6ans, je suis en CDI depuis 19ans - je travaille à la Ratp, je cotise pour le 1% logement, qui ne sert à rien d'ailleurs.
Aucune proposition de logement à ce jour !
C’était bien mieux avant, quand ont passés par la mairie, je pense que j'aurais déjà obtenu un logement.

Je leurs ai envoyé à plusieurs reprises des messages, sans réponse de leurs parts, alors qu'ils sont censés nous répondre sous 48h.

Cette plate-forme est une catastrophe, c'est de la poudre à perlimpinpin !

Fifi · Answer

Bonjour,

Je suis dans le même cas, je travaille dans une caisse de retraite à Paris et mon entreprise cotise pour le 1% logement. J'ai fait des demandes de candidatures et toutes refusées !!! Sans aucun motif ???? Je ne comprends pas leur fonctionnement, il y a plus de 4OO personnes pour une offre !!! C'est au bonheur la chance. J'avais en plus postulé à une offre qui celle-ci a été annulée (je précise que ce n'est pas moi qui l'a annulé !) Et quand je téléphone, pour savoir pourquoi celle-ci a été annulée, ils me disent que c'est pas eux ! C'est qui alors c'est moi, je m'amuse a postuler et a annuler !!!!

Je pense qu'avec leur site AL'IN IMPOSSIBLE d'avoir un logement ! Trop de personnes pour une seule offre.

Avant c'était mieux, quand on postulait pour une offre, il y avait très peu de personnes pour 1 seule candidature et à nous de faire vite pour visiter.... C'était beaucoup plus facile.

Quelqu'un sait comment postuler en dehors de l'Ile de France ? Sachant que j'ai déjà 1 demande de logement social de faite en IDF à la mairie. Si on peux s'entraider pour trouver des solutions se serait cool.

Bonne journée à tous !

Henri · Answer

C’est le même problème pour tout le monde. On postule à une offre on attend un mois pour avoir une réponse négative sans justificatif alors que le dossier est soit prioritaire soit complet. En appelant les services de action logement on nous raconte différentes choses selon le gestionnaire au téléphone.
Et ce sans parler de tous les bugs que l’on peut rencontrer sur la plate-forme. Par exemple, plate-forme indisponible, dossier qui s’efface, des positionnement sur des offres qui  annulés contre notre gré.J’aimerais bien savoir si les gens ont bien trouvé une offre de logement ou visiter un logement depuis que cette plate-forme existe. Manifestez-vous s’il vous plaît. Car le cas échéant, ceci serait tout simple une arnaque. Que font-ils de toutes les cotisations qu’ils reçoivent, comment pouvons-nous payer à travers la cotisation au 1 % logement effort de construction et en retour avoir un service ultra médiocre ?

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