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Facture Sfr dépenses par ex conjoint

Lynda - Modifié le 20 août 2020 à 12:46
 Lynda - 20 août 2020 à 16:19
Bonjour,

Je me suis séparée début juillet de mon ex conjoint et j’étais la titulaire unique pour notre opérateur téléphonique SFR
Je tournais aux environs de 80 euros par mois entre les deux forfaits de téléphone ainsi que la box
Pour se venger de m’être séparée, Monsieur s'est amusé a louer des films , appeler des numéros surtaxes, prendre Netflix etc...
Au final , je me retrouve avec une facture de quasiment 600 euros a régler et ma ligne est restreinte dans l'attente du paiement
J'ai déjà envoyé plusieurs courriers a SFR en leur joignant mes diverses plaintes de gendarmerie pour attester de ma bonne foi , et on me répond toujours par la négative en me menaçant d'aller plus loin , si je ne paye pas
Monsieur évidemment nie catégoriquement tous les faits , car je suis l'unique titulaire et il fait les choses sans aucun scrupule
Quel recours puis-je avoir ?
Je suis complètement démunie ...
En vous remerciant
Lynda
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2 réponses

Réponse 1 / 2
vincent_d Messages postés 1364 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2022 392
20 août 2020 à 14:22
Bonjour,

Légalement la facture est à votre nom... donc pas de choix de payer.
je pense que vous avez fait le nécessaire pour ne pas qu'il recommence
2
Lynda
20 août 2020 à 15:11
Merci pour votre réponse. J’ai oublié de préciser que j’ai quitté le domicile avant que toutes ces dépenses soient faites (les dates de toutes les dépenses sont précisées sur la facture détaillée) avec une plainte de gendarmerie qui atteste de ma date de départ. Ces dépenses effectuées à partir de la box donc de la ligne fixe ont donc été effectuées obligatoirement par mon ex conjoint dans le seul but de me nuire. Quel recours puis avoir ? Merci encore
0
Réponse 2 / 2
vincent_d Messages postés 1364 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2022 392
20 août 2020 à 15:15
bonjour,

ça ne change rien, vous auriez pu revenir le soir pour profiter de la VOD et de netflix

c'est un peu, le même cas, vous pretez votre maison à un amis pendant 2 semaines et prends 2 grands bains par jour. la facture d'eau est à votre nom...
0
Lynda
20 août 2020 à 15:18
Sauf que je suis partie escortée par les gendarmes à cause de la violence de mon ex conjoint et que donc il est impensable que j’ai remis les pieds dans cette maison. De plus j’ai immédiatement été hébergée par des amis qui peuvent en attester.
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zoulou33 Messages postés 36762 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 4 960 > Lynda
20 août 2020 à 15:24
Bonjour
Certes je vous comprends mais dans ce cas, il fallait résilier, je sais on ne pense pas à ça dans ces moments là.
0
Lynda > zoulou33 Messages postés 36762 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024
20 août 2020 à 16:19
Merci pour ces informations.
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