Facture Sfr dépenses par ex conjoint

Signaler
-
 Lynda -
Bonjour,

Je me suis séparée début juillet de mon ex conjoint et j’étais la titulaire unique pour notre opérateur téléphonique SFR
Je tournais aux environs de 80 euros par mois entre les deux forfaits de téléphone ainsi que la box
Pour se venger de m’être séparée, Monsieur s'est amusé a louer des films , appeler des numéros surtaxes, prendre Netflix etc...
Au final , je me retrouve avec une facture de quasiment 600 euros a régler et ma ligne est restreinte dans l'attente du paiement
J'ai déjà envoyé plusieurs courriers a SFR en leur joignant mes diverses plaintes de gendarmerie pour attester de ma bonne foi , et on me répond toujours par la négative en me menaçant d'aller plus loin , si je ne paye pas
Monsieur évidemment nie catégoriquement tous les faits , car je suis l'unique titulaire et il fait les choses sans aucun scrupule
Quel recours puis-je avoir ?
Je suis complètement démunie ...
En vous remerciant
Lynda

2 réponses

Messages postés
1141
Date d'inscription
mardi 14 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 août 2020
305
Bonjour,

Légalement la facture est à votre nom... donc pas de choix de payer.
je pense que vous avez fait le nécessaire pour ne pas qu'il recommence
Merci pour votre réponse. J’ai oublié de préciser que j’ai quitté le domicile avant que toutes ces dépenses soient faites (les dates de toutes les dépenses sont précisées sur la facture détaillée) avec une plainte de gendarmerie qui atteste de ma date de départ. Ces dépenses effectuées à partir de la box donc de la ligne fixe ont donc été effectuées obligatoirement par mon ex conjoint dans le seul but de me nuire. Quel recours puis avoir ? Merci encore
Messages postés
1141
Date d'inscription
mardi 14 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 août 2020
305
bonjour,

ça ne change rien, vous auriez pu revenir le soir pour profiter de la VOD et de netflix

c'est un peu, le même cas, vous pretez votre maison à un amis pendant 2 semaines et prends 2 grands bains par jour. la facture d'eau est à votre nom...
Sauf que je suis partie escortée par les gendarmes à cause de la violence de mon ex conjoint et que donc il est impensable que j’ai remis les pieds dans cette maison. De plus j’ai immédiatement été hébergée par des amis qui peuvent en attester.
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020
3 783 > Lynda
Bonjour
Certes je vous comprends mais dans ce cas, il fallait résilier, je sais on ne pense pas à ça dans ces moments là.
>
Messages postés
35384
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2020

Merci pour ces informations.
Dossier à la une