Facture Sfr dépenses par ex conjoint
Lynda
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Lynda -
Lynda -
Bonjour,
Je me suis séparée début juillet de mon ex conjoint et j’étais la titulaire unique pour notre opérateur téléphonique SFR
Je tournais aux environs de 80 euros par mois entre les deux forfaits de téléphone ainsi que la box
Pour se venger de m’être séparée, Monsieur s'est amusé a louer des films , appeler des numéros surtaxes, prendre Netflix etc...
Au final , je me retrouve avec une facture de quasiment 600 euros a régler et ma ligne est restreinte dans l'attente du paiement
J'ai déjà envoyé plusieurs courriers a SFR en leur joignant mes diverses plaintes de gendarmerie pour attester de ma bonne foi , et on me répond toujours par la négative en me menaçant d'aller plus loin , si je ne paye pas
Monsieur évidemment nie catégoriquement tous les faits , car je suis l'unique titulaire et il fait les choses sans aucun scrupule
Quel recours puis-je avoir ?
Je suis complètement démunie ...
En vous remerciant
Lynda
Je me suis séparée début juillet de mon ex conjoint et j’étais la titulaire unique pour notre opérateur téléphonique SFR
Je tournais aux environs de 80 euros par mois entre les deux forfaits de téléphone ainsi que la box
Pour se venger de m’être séparée, Monsieur s'est amusé a louer des films , appeler des numéros surtaxes, prendre Netflix etc...
Au final , je me retrouve avec une facture de quasiment 600 euros a régler et ma ligne est restreinte dans l'attente du paiement
J'ai déjà envoyé plusieurs courriers a SFR en leur joignant mes diverses plaintes de gendarmerie pour attester de ma bonne foi , et on me répond toujours par la négative en me menaçant d'aller plus loin , si je ne paye pas
Monsieur évidemment nie catégoriquement tous les faits , car je suis l'unique titulaire et il fait les choses sans aucun scrupule
Quel recours puis-je avoir ?
Je suis complètement démunie ...
En vous remerciant
Lynda
2 réponses
Bonjour,
Légalement la facture est à votre nom... donc pas de choix de payer.
je pense que vous avez fait le nécessaire pour ne pas qu'il recommence
Légalement la facture est à votre nom... donc pas de choix de payer.
je pense que vous avez fait le nécessaire pour ne pas qu'il recommence
Lynda
Merci pour votre réponse. J’ai oublié de préciser que j’ai quitté le domicile avant que toutes ces dépenses soient faites (les dates de toutes les dépenses sont précisées sur la facture détaillée) avec une plainte de gendarmerie qui atteste de ma date de départ. Ces dépenses effectuées à partir de la box donc de la ligne fixe ont donc été effectuées obligatoirement par mon ex conjoint dans le seul but de me nuire. Quel recours puis avoir ? Merci encore
La législation juridique et financière évolue en permanence...