Conciliation justice

Bonjour, le chien de ma voisine non attaché est sorti de chez lui et à attaqué le mien qui était en laisse. Mon assurance a débouté ma voisine de sa demande de remboursement des frais vétérinaires. Les faits remontent Début avril’2019, depuis ma voisine n’a de cesse de trouver le moyen de me faire payer ses frais. Un conciliateur de justice tient à nous convoquer mais mon assurance me dit de ne rien faire, que c’est elle qui me représentera en cas de procès. Mon assureur (AXA) a l’air très sûr de lui, je n’arrête pas de les appeler, ils me disent que je ne risque rien et de leur faire parvenir les courriers que je reçois mais si je ne me présente pas à la convocation du conciliateur je risque rien d’après AXA mais je suis un peu perdue. Merci du temps que vous octroyez à me lire et me répondre, vous êtes toujours de bons conseils.