Carte bancaire bloquee

Khadija -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai reçu des documents à remplir et renvoyer
J ai envoyé deux fois ces documents mon agence me renvoie les formulaires une 3ème fois en recommandé avec AR
En vacances dans le Var je n ai reçu ce courrier que la semaine dernière l accusé de réception date faisant foi
J ai rempli les documents que j ai renvoyé la vendredi 14 août en recommandé avec AR et copie en recommandé avec AR à mon agence bancaire
Mon compte est bloqué depuis le 15 et ma conseillère de compte ne répond toujours pas à mes appels
Depuis. 40 ans mon compte n a jamais été en rouge
Mes revenus sont on ne peut plus clair
Un loyer et une petite retraite
Ou est le problème
Dans l espoir’ d une réponse
Merci

2 réponses

gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 428
 
Bonjour,

Si votre question est : "où est le problème ?", c'est à votre banque qu'il faut la poser !
Je ne vois pas comment quelqu'un sur ce forum pourrait savoir pourquoi la banque vous a bloqué votre compte...

Cdt
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 429
 
Bonjour,

Ce sont des formulaires de quoi exactement ? Vous avez été piratée ? fraude sur votre CB ? Que vous dit la banque par courrier ?

A vous lire...
Cordialement
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