Compte pirate sur Amazone et compte debite

BABETH69_5083 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BABETH69_5083 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Mon compte a ete debite de 211 euros pour une commande non passe sur internet et sur Amazone
La banque m a fait annule ma Carte visa et m a fait remplir un document Et ma banque caisse d epargne me dit d attendre 1 mois pour remboursement est ce legal?
J ai entendu dire qu il devait rembourser rapidement merci pour votre retour
Bien a vous

1 réponse

  1.
    AN.Banker Messages postés 10744 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 594
     
    Bonjour

    S'il s'agit d'une opération frauduleuse, le remboursement doit ètre immédiat. Code monétaire article L133-18

    Sauf si la banque peut prouver une negligence ou une tentative de fraude de votre part.
    0
    1. BABETH69_5083 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci Pour votre réponse
      j ai envoye un mail a ma banque avec les references de l article Je vous tiendrai au courant
      Bonne soiree
      0

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