Virement via internet interdit

Bonsoir, j'aimerais avoir des renseignements, je suis ficher bancaire depuis 7ans et je rembourse ma banque, à ce jour mon agence ferme et mes comptes ont été transférés dans une autre agence. Ils ont décidé que je n'avais plus le droit d'effectuer des virements via l'application ou internet alors qu'il n'y avait aucun soucis auparavant, ont ils le droit de procéder ainsi sachant que c terminer dans un an (je n'ai reçu aucun courrier écrit, je l'ai découvert en voulant effectuer un virement habituel) merci de vos réponses