Vol de colis par la poste

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Bonjour,

Je me suis faite 3 colis mais la poste ne veut rien entendre on me dis de porter plainte mais celle si est pas recevable même avec preuve que dois je faire pour le faire entendre et rembourser ?

A plus tous le monde

1 réponse

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Bonjour,
Adressez vous au fournisseur qui doit vous rembourser ou relivrer si vous n'avez pas reçu la marchandise.
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21 juillet 2020

C’est déjà fais mais je voudrais me faire rembourser mais c’est à la poste de me dédommager
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21 juillet 2020

Non : c'est à l'expéditeur de vous rembourser.
La poste ne doit des comptes qu'à l’expéditeur (qui a d'ailleurs peut être souscrit une assurance à cet effet).
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