Aucune affiche avec ni repris ni échangé
Soni
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté 2 vêtements pour faire un cadeau j'ai demandé le remboursement ou un avoir on m'a répondu que pas de remboursement ni d'avoir alors aucune affiche n'indique ni repris ni échangé. Je leur ai dit qu'il n'avait mis aucune précision. On me l'a dit à l'oral or rien n'est indiqué dans le magasin. Quel recours pour un remboursement et sur quel article de loi puis je m'appuyer
J'ai acheté 2 vêtements pour faire un cadeau j'ai demandé le remboursement ou un avoir on m'a répondu que pas de remboursement ni d'avoir alors aucune affiche n'indique ni repris ni échangé. Je leur ai dit qu'il n'avait mis aucune précision. On me l'a dit à l'oral or rien n'est indiqué dans le magasin. Quel recours pour un remboursement et sur quel article de loi puis je m'appuyer
2 réponses
-
Bonjour
La LOI:
Achat en magasin = pas de droit à rétractation (Donc ni reprise, ni échange, ni remboursement..) par défaut SAUF disposition contraire affichée ou inscrite aux CGV..
A+ -
Vous raisonnez à l'envers.
Tous les achats effectués en magasin sont "ni repris ni échangés" sauf si une disposition contraire le prévoit (souvent mentionnée sur le ticket de caisse).
La législation juridique et financière évolue en permanence...