Aucune affiche avec ni repris ni échangé

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7 août 2020
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Bonjour,
J'ai acheté 2 vêtements pour faire un cadeau j'ai demandé le remboursement ou un avoir on m'a répondu que pas de remboursement ni d'avoir alors aucune affiche n'indique ni repris ni échangé. Je leur ai dit qu'il n'avait mis aucune précision. On me l'a dit à l'oral or rien n'est indiqué dans le magasin. Quel recours pour un remboursement et sur quel article de loi puis je m'appuyer

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Bonjour

La LOI:

Achat en magasin = pas de droit à rétractation (Donc ni reprise, ni échange, ni remboursement..) par défaut SAUF disposition contraire affichée ou inscrite aux CGV..

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Vous raisonnez à l'envers.
Tous les achats effectués en magasin sont "ni repris ni échangés" sauf si une disposition contraire le prévoit (souvent mentionnée sur le ticket de caisse).
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Re:

Disposition par défaut: pas de droit à la rétractation.

La 'disposition contraire' (Par rapport à l'absence de droit de rétractation..) est : avoir, échange, remboursement.. Dans ce cas c'est imprimé sur le ticket et/ou affiché et/ou dans les CGV..

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