Bonjour,
Ma femme fait achat d une montre d un montant de 224,25 en 3 fois sans frais soit 74,75 euros X 3. Le premier jour (dc le mois de juin) il a été prélevé 2 fois 74,25 Et début juillet encore 2 fois 75,25. Donc un prélèvement de trop. Il me semble que ce commerçant n’a pas respecté ces 3fois sans frais,aussi il a prélevé (lui ou sa banque) une échéance de trop. Dites moi quelle démarche rapide et correcte à effectuer dans ce cas ? Ne me doit il pas un remboursement ?
Bonsoir justement j y vais dès demain matin car il n’a donné aucune facture juste les deux tickets Carte bleu du premier jour et y a deux jours La trace sur relevé bancaire de deux prélèvements. Mais est il obligé de rembourser puis il se débrouille avec sa banque .de toute façon à partir du moment où il a été prélevé un somme de trop,cette somme est donc sur son compte Entreprise donc après avoir prouvé l’erreur n’est il pas logique de remboursement?
Cordialement
Cordialement