Réparation bte aux lettres

Bonjour,
Je me suis fait vandalisée ma boite aux lettres et la porte a été arrachée, j'ai fait la déclaration de sinistre auprès de mon assurance et je voudrais savoir qui doit me réparer cette bte aux lettres?. Le gestionnaire (domofrance pour ne pas les citer) est au courant via mon appel que j'ai fait hier. Je précise que le contrat que j'ai avec eux du type domozen du fait que cela a été vandalisé, ne veut pas me réparer ma boite aux lettres. Merci par avance.