Saisie douane

Bonjour,

J'achète du Cbd en France il ya plein de magasins qui en vende, le magasin me l'envoyer chez moi et mon colis et jamais arrivée il a était saisie par les douanes donc comment faire pour récupérer mon colis ?

Parceque c'est légal les magasins sont ouvert et en vende partout mais moi on me prend mon colis je comprend pas pourquoi ?

Je veux récupérer mon colis quelqu'un pourrais m'aider ??

Merci bien
Cordialement Ricci