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Cartouche d’encre

Kiki57.1960 -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
J ai commandé des cartouches d encre sur internet. Lors de la livraison le paquet à été ouvert avec un cutter et la moitié des cartouches ont disparu. J ai contacté le vendeur qui rejette la faute sur la poste et inversement. Quels sont mes recours?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour

C'est au vendeur de te fournir ce que tu as commandé et payé.. Qu'il se démm.. avec la Poste et te renvoi ce qui manque. C'est lui qui a un Contrat avec la vénérable vieille Dame, pas toi..

A+
0
Kiki57.1960
 
C est ce que je lui ai dis et il me dis qu il va relancer la poste. Le problème c'est qu il m a dit ça dans ses 4 derniers mails...
Merci pour la reponse
0
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141 > Kiki57.1960
 
Re:

Si rien ne se passe tu peux mettre le vendeur en demeure de te livrer (LRAR) ce que tu as commandé.. Ses problèmes avec La Poste ne te concernent pas..

A+
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