Casse lunette enfant, montant à régler non cohérent
jo
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fanchb29 Messages postés 3211 Statut Membre -
fanchb29 Messages postés 3211 Statut Membre -
bonjour a tous,
mon fils a cassé les lunettes d'un camarade de classe lors d'une bousculade, les parent du camarade on refait faire une paire chez l'opticien et on recourue a leur assurance, celle-ci nous réclame 100€ jusque la pas de souci (notre franchise est de 150€ ok a nous de payer)
jusque la pas de souci, par contre, les 100€ correspondent au devis établi alors que la facture jointe indique que ces personne n'ont réglé que 1€ en faisant passer la paire de l'enfant en seconde paire.
quelqu'un pourrait m'éclairer sur l'attitude à avoir? en réalité dois-je payer 100 fois plus que le coût réel des lunettes de l'enfant?
par avance merci
mon fils a cassé les lunettes d'un camarade de classe lors d'une bousculade, les parent du camarade on refait faire une paire chez l'opticien et on recourue a leur assurance, celle-ci nous réclame 100€ jusque la pas de souci (notre franchise est de 150€ ok a nous de payer)
jusque la pas de souci, par contre, les 100€ correspondent au devis établi alors que la facture jointe indique que ces personne n'ont réglé que 1€ en faisant passer la paire de l'enfant en seconde paire.
quelqu'un pourrait m'éclairer sur l'attitude à avoir? en réalité dois-je payer 100 fois plus que le coût réel des lunettes de l'enfant?
par avance merci
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4 réponses
Bonjour,
S'ils ont réellement payé 1euro la paire de lunettes, vous les rembourserez de 1 euro.
Cordialement,
S'ils ont réellement payé 1euro la paire de lunettes, vous les rembourserez de 1 euro.
Cordialement,
Bonsoir
Vous devez normalement régler la facture que l' on vous envoie : soit 1€
maintenant: vous avez aussi une assurance responsabilité civile , contactez votre assureur .
Vous avez probablement aussi une assurance scolaire ..qu'i faut activer .
Je ne suis pas d 'accord avec deaver : il faut faire marcher ses assurances surtout scolaires .
Je vous conseille de prendre contact avec votre propre assureur et lui envoyer les documents en votre possession. et demander l' intégralité de la facture.
cdlt
Vous devez normalement régler la facture que l' on vous envoie : soit 1€
maintenant: vous avez aussi une assurance responsabilité civile , contactez votre assureur .
Vous avez probablement aussi une assurance scolaire ..qu'i faut activer .
Je ne suis pas d 'accord avec deaver : il faut faire marcher ses assurances surtout scolaires .
Je vous conseille de prendre contact avec votre propre assureur et lui envoyer les documents en votre possession. et demander l' intégralité de la facture.
cdlt
merci pour vos réponses,
j'ai bien relu les documents. il y a 3 paires de lunettes sur la facture.
la paire de lunettes cassée qui fait l'objet du devis à 100€ est facturée 1€ en seconde paire.
la première paire est bien pour l'enfant et la 3 eme paire en solaire a 45€.
après remboursement de la sécu et de la mutuelle le reste a charge des parent est de 93,24€.
du coup je joint un chèque de leur reste a charge?
j'ai bien relu les documents. il y a 3 paires de lunettes sur la facture.
la paire de lunettes cassée qui fait l'objet du devis à 100€ est facturée 1€ en seconde paire.
la première paire est bien pour l'enfant et la 3 eme paire en solaire a 45€.
après remboursement de la sécu et de la mutuelle le reste a charge des parent est de 93,24€.
du coup je joint un chèque de leur reste a charge?
Juste une remarque : le devis aurait pu être établi en prenant en compte uniquement la première paire (à 150 euros)...
Pour le coup, les 3 paires sont toutes à priori pour l'enfant, et plutôt que de faire des factures séparées pour chacune de paires, les parents ont choisi de faire profiter l'enfant d'une formule offerte par l'opticien permettant à l'enfant de bénéficier de 3 paires au lieu d'une pour 1 euro de plus...
Cela n'empêche pas que vous restez redevable auprès des parents des dépenses consécutives à la faute (non intentionnelle) de votre enfant, et donc redevable de la somme réclamée par ses derniers.
Ils n'avaient pas besoin d'un devis, ils leur suffisaient de vous présenter la facture, ou encore mieux de vous faire payer les 232,45 euros de la première paire sans faire intervenir leur propre mutuelle (qui pour le coup n'avait normalement pas à intervenir)...
Ils ne vous réclament au final que 100 euros, ce qui est plutôt sympa de leur part...
Pour le coup, les 3 paires sont toutes à priori pour l'enfant, et plutôt que de faire des factures séparées pour chacune de paires, les parents ont choisi de faire profiter l'enfant d'une formule offerte par l'opticien permettant à l'enfant de bénéficier de 3 paires au lieu d'une pour 1 euro de plus...
Cela n'empêche pas que vous restez redevable auprès des parents des dépenses consécutives à la faute (non intentionnelle) de votre enfant, et donc redevable de la somme réclamée par ses derniers.
Ils n'avaient pas besoin d'un devis, ils leur suffisaient de vous présenter la facture, ou encore mieux de vous faire payer les 232,45 euros de la première paire sans faire intervenir leur propre mutuelle (qui pour le coup n'avait normalement pas à intervenir)...
Ils ne vous réclament au final que 100 euros, ce qui est plutôt sympa de leur part...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
A la place de Jo, je réglerai les 100 euros uniquement si je suis sur que la paire principale est également une paire pour l'enfant, s'ils ont profité d'une offre une paire achetée une offerte très bien.
Dans le cas contraire non.
Qu'en pensez vous ?