Casse lunette enfant, montant à régler non cohérent

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25 mai 2020
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bonjour a tous,

mon fils a cassé les lunettes d'un camarade de classe lors d'une bousculade, les parent du camarade on refait faire une paire chez l'opticien et on recourue a leur assurance, celle-ci nous réclame 100€ jusque la pas de souci (notre franchise est de 150€ ok a nous de payer)
jusque la pas de souci, par contre, les 100€ correspondent au devis établi alors que la facture jointe indique que ces personne n'ont réglé que 1€ en faisant passer la paire de l'enfant en seconde paire.

quelqu'un pourrait m'éclairer sur l'attitude à avoir? en réalité dois-je payer 100 fois plus que le coût réel des lunettes de l'enfant?

par avance merci

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Bonjour,

S'ils ont réellement payé 1euro la paire de lunettes, vous les rembourserez de 1 euro.

Cordialement,
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24 mai 2020
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Non ça ne marche pa comme ça et encore heureux. Une paire de lunette à été cassée. la personne l ayant casser rembourse les réparations C est normal. Le prix payé n à rien à voir car ce n est pas un remboursement mais un devis de réparations.
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24 mai 2020

Je suis pas d'accord avec vous... Dans ce cas là, les lunettes ne sont pas réparées mais remplacées.
A la place de Jo, je réglerai les 100 euros uniquement si je suis sur que la paire principale est également une paire pour l'enfant, s'ils ont profité d'une offre une paire achetée une offerte très bien.
Dans le cas contraire non.
Qu'en pensez vous ?
Bonsoir
Vous devez normalement régler la facture que l' on vous envoie : soit 1€
maintenant: vous avez aussi une assurance responsabilité civile , contactez votre assureur .
Vous avez probablement aussi une assurance scolaire ..qu'i faut activer .
Je ne suis pas d 'accord avec deaver : il faut faire marcher ses assurances surtout scolaires .
Je vous conseille de prendre contact avec votre propre assureur et lui envoyer les documents en votre possession. et demander l' intégralité de la facture.
cdlt
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24 mai 2020
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A quel moment j ai dit de ne pas activer les assurances ?
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25 mai 2020

merci pour vos réponses,
j'ai bien relu les documents. il y a 3 paires de lunettes sur la facture.
la paire de lunettes cassée qui fait l'objet du devis à 100€ est facturée 1€ en seconde paire.
la première paire est bien pour l'enfant et la 3 eme paire en solaire a 45€.

après remboursement de la sécu et de la mutuelle le reste a charge des parent est de 93,24€.

du coup je joint un chèque de leur reste a charge?

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25 mai 2020
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Juste une remarque : le devis aurait pu être établi en prenant en compte uniquement la première paire (à 150 euros)...

Pour le coup, les 3 paires sont toutes à priori pour l'enfant, et plutôt que de faire des factures séparées pour chacune de paires, les parents ont choisi de faire profiter l'enfant d'une formule offerte par l'opticien permettant à l'enfant de bénéficier de 3 paires au lieu d'une pour 1 euro de plus...

Cela n'empêche pas que vous restez redevable auprès des parents des dépenses consécutives à la faute (non intentionnelle) de votre enfant, et donc redevable de la somme réclamée par ses derniers.

Ils n'avaient pas besoin d'un devis, ils leur suffisaient de vous présenter la facture, ou encore mieux de vous faire payer les 232,45 euros de la première paire sans faire intervenir leur propre mutuelle (qui pour le coup n'avait normalement pas à intervenir)...

Ils ne vous réclament au final que 100 euros, ce qui est plutôt sympa de leur part...
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24 mai 2020
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De toute façon les parents ont fait intervenir leur assurance comme vous l écrivez donc si vous êtes assurée votre assurance réglera la facture
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25 mai 2020

Ma franchise est de 150€, donc mon assureur n’intervien pas.
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