Résiliation mutuelle Pacifica

Bonjour,

Je souhaiterais résilier mon contrat mutuelle Pacifica, mais impossible. Désagréable à souhait, j'ai bien compris que l'agent au téléphone ferrait tout pour ne pas que je puisse résilier leur contrat. Pourtant je me suis renseigné sur la toile, et il semblerait que plusieurs motifs me rendent éligible quant à la résiliation.

- J'ai changé de domicile (déménagement)
- J'ai perdu mon emploi (actuellement au chômage)
- Changement de situation personnelle (parent solo)

J'ai par contre passé la date d'anniversaire, et cela ma reconduit pour 1 année de plus.

Je voudrais donc savoir, si il y avait une procédure pour forcer la résiliation ? Ou encore avoir des arguments incontrôlables pour le prochain entretient téléphonique que j'aurais avec eux.

Merci