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Retrait d’argent sur ma carte alors que j’étais désabonnée

Christine -  
AN.Banker Messages postés 10732 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai commandé 2 jouets pour chats , le paiement a été fait au mois d’avril , je me suis ensuite désabonné sans avoir reçu confirmation , mais je vois que le montant de l’abonnement m’a été retiré sur ma carte aujourd’hui . Ceci n’est pas correct et que dois-je faire ?
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Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10732 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 565
 
Bonjour,

Voir avec la société avec laquelle vous êtes abonné pour vous désabonner. Le cas échéant et si cela ne marche pas conformément aux conditions générales du site, vous pouvez faire opposition à votre carte ou révoquer l'autorisation de prélèvement.
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