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Retrait d’argent sur ma carte alors que j’étais désabonnée

Christine - 13 mai 2020 à 00:59
AN.Banker Messages postés 10475 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 - 13 mai 2020 à 01:17
Bonjour,
J’ai commandé 2 jouets pour chats , le paiement a été fait au mois d’avril , je me suis ensuite désabonné sans avoir reçu confirmation , mais je vois que le montant de l’abonnement m’a été retiré sur ma carte aujourd’hui . Ceci n’est pas correct et que dois-je faire ?

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Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10475 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 9 057
13 mai 2020 à 01:17
Bonjour,

Voir avec la société avec laquelle vous êtes abonné pour vous désabonner. Le cas échéant et si cela ne marche pas conformément aux conditions générales du site, vous pouvez faire opposition à votre carte ou révoquer l'autorisation de prélèvement.
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