Annulation voyage

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Bonjour j’ai réservé un voyage pour le mois de mars qui a été annulé en raison du COVID-19 la personne ne veux pas me rembourser sous prétexte qu il n’est pas une agence de voyage mais une association a t’il le droit comment me faire rembourser merci de votre aude

1 réponse

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bonsoir
une association??
Je ne comprends pas
cdlt
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Et oui il nous être une association
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si le voyage est annulé du au covid il est dans l obligation de vous rembourser
le voyage a été annulé par les prestataires qui travaillent avec cette association (avion, hotel etc....)
avez vous signé un contrat de vente avec eux?type de voyage??

Il va sans dire que comme tout voyage ou séjour en groupe, celui organisé par l’association doit être également couvert par un ou plusieurs contrats d’assurance.
Elle est par ailleurs dans l’obligation d’informer les participants de son niveau de responsabilité avant le départ.

Voici donc les assurances auxquelles il faut souscrire pour un voyage associatif :

---Assurance responsabilité civile des participants, y compris le personnel encadrant
---Garantie transport, c’est-à-dire l’assurance des véhicules utilisés pour les déplacements
---Garantie perte de bagages
---Assurance annulation pour les voyages organisés par un prestataire

ils sont obligés d avoir souscrit une assurance, il faut insister avec eux

bon courage
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