Double commande

zimzac -  
 zimzac -
Bonjour,
Par inadvertence j' ai commandé 2 fois le meme produit, je voudrais refuser un des deux colis à la livraison !
En ai-je le droit ?
Malgré un appel téléphonique le correspondant m'a certifié que l' annulation était enregistrée et que je serai contacté dans les 48h
Pas de chance je viens de recevoir par chronopost (email) que les 2 colis étaient en transit !!!
la livraison étant vue jeudi 23 avril 2020 entre 08 et 13h
Cordialement,

1 réponse

ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 767
 
Bonjour,

certains site connus vous remboursent intégralement après la non-acceptation d'un colis.
Voir les CGV de votre vendeur puisque vous ne nous dites pas sa dénomination.
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zimzac
 
Merci pour cette rapide réponse
Il s' agit du site HP (site informatique)
Merci pour votre devouement
Cordialement,
zimzac
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