Crédit immobilier accepté puis refuser

Bonjour,
Je vous expose mon problème .

Je souhaite acheter un bien immobilier , le vendredi avant le confinement le banquier m'appelle me dit que le crédit et accepté et m'écrit par mail:

Bonjour,

A la demande du notaire qui m’a relancé, je lui ai transmis une attestation d’accord de principe.
Le prêt est monté en indivision c’est-à-dire que chacun fait un prêt de 121.000 € sur 20 ans, je vous tiens informé la semaine prochaine pour fixer un rdv.
Je vous enverrai par mail les questionnaire de santé assurance
Cordialement

Mardi le confinement a eu lieu du coup je me suis dit c'est un peu en stand by et j'ai contacté mon banquier par mail pour savoir si c'était possible de faire avancer le dossier à distance et la mon banquier me dit que le crédit et refusé et si je veux refaire passer mon dossier en '' commission '' je dois passer de 10 000€ à 30 000€ et mettre mes parents en caution du crédit en plus .

Je suis vraiment bloqué car je n'ai plus le temps de trouver une nouvelle banque ..

J'aimerai avoir votre avis , je ne sais pas trop quoi faire .