Chute dans un magasin

zatzi Messages postés 36 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai glissé sur sol mouillé à Auchan. Mes lunettes se sont cassées et un des verres m'a entamé l'arcade sourcilière. Le service de secours m'a aidé à me relever et m'a emmené dans leur infirmerie, où il m'ont mis 7 streaps .
J'ai mandaté mon assurance "responsabilité civile" pour qu'elle me représente auprès de l'assurance adverse pensant que les choses iraient plus vite. 4 mois après on en est toujours au même point. Je dois leur fournir sans arrêt de nouveaux documents et maintenant ils veulent savoir ce que m'a mutuelle m'a rembourser. Pourquoi ma mutuelle doit elle intervenir ?

1 réponse

Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039
 
Bonjour,

Votre assurance veut savoir si elle doit prendre en charge des frais médicaux. C'est pour ça qu'elle vous demande si votre mutuelle a déjà pris en charge quelque chose.
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