Grillage et muret de soutenement qui s effondrent

Bonjour,
nous sommes proprietaires et voisins d une societe d HLm.
Cela fait 1 an que nous avons envoyé le premier recommandé avec accuse de reception pour lui demander de renover le muret qui s effondre et laisse passer la terrre sur notre terrrain
Les piquets de grillage s effondrent de part et d autre.......
ce muret est plus haut que notre terrain........
J ai fait faire moi meme 2 devis sur les 3 que voulait cette societé........et depuis rien.........j ai quelques mails qui me disent d attendre ..........
Pour le moment nous ne pouvons plus laisser nos 2 chiens dans le jardin seuls de peur qu ils se sauvent vers leur parking puis apres sur la route

d avance merci