Médecin conseil assureur privé

Bonjour,
Je suis en auto-entrepreneur en arrêt-maladie et recevant des indemnités journalières de la CAF et assurance santé.
Un médecin conseil d'Allianz santé m'a examiné à l'occasion d'une visite de contrôle. Pas de remarque particulière.
Un plateau téléphonique m'informe que cette personne a décidé que j'étais invalide et que l'assureur cessait le paiement des indemnités journalières à compter du 11 mars.
Je n'ai reçu aucun courrier ou compte-rendu à ce jour.
Quand une éventuelle décision du médecin conseil devient-elle exécutoire?
Quelles sont les modalités obligatoires pour l'assureur? L'absence d'informations officielles ne vaut-elle pas suspension de la décision et continuation de paiement jusqu'à réception de la décision?
Quels sont mes recours contre cette décision?
Merci de vos réponses