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14 réponses
Bonjour, j’ai aussi acheté un téléphone avec digital zone sur le market place de la Fnac toujours pas de téléphone. La commande à été effectuée le 15 je tiens au courant si réception.
matbst
commande effectuée le meme jour que vous j'attends de meme
Bonjour
en achetant sur le marketplace ; tu n'auras pas les garanties de la FNAC ; mais uniquement les garanties du vendeur
donc bien vérifier les conditions ( CGV ) du vendeur avant de commander
en achetant sur le marketplace ; tu n'auras pas les garanties de la FNAC ; mais uniquement les garanties du vendeur
donc bien vérifier les conditions ( CGV ) du vendeur avant de commander
j'ai envoyé depuis 4 jours des mails au service client de Digital Zone... J'ai enfin reçus une reponse !!.... mais ils continuent de mentir et de clamer la livraison en 7j ouvrés avec un retard de 3j ouvrés...
la réponse :
Cher client,
Nous nous engageons à vous livrer entre 4 et 7 jours ouvrables (*sauf le samedi et le dimanche*), hors samedi et dimanche. Mais en raison du Coronavirus, nous nous attendons à ce que le délai de livraison soit un peu en retard (environ 2-3 jours). Merci pour votre patient et nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez obtenir le colis dans les plus brefs délais. Nous mettrons à jour le numéro de suivi immédiatement lorsqu'il sera prêt.
Cordialement.
-----
alors pour ceux qui se demanderait, oui la livraison s’effectura en 7j ouvrés au max 10j ouvrés mais une fois qu'il sera arrivé en Europe....
pour l'instant votre colis, tout comme le miens et en train de voyager sur l’océan, s'il a été prit sur un bateau, ou alors n'est meme pas encore partie de Chine.
bref des demi-menteurs qui ont trouvés la technique pour etre sur d'avoir la livraison en 10j ouvrés sans etre hors la loi. Tant qu'ils ne vous donnent pas le numéro de suivis, ils ont raison sur la date de livraison.
a fuir !
la réponse :
Cher client,
Nous nous engageons à vous livrer entre 4 et 7 jours ouvrables (*sauf le samedi et le dimanche*), hors samedi et dimanche. Mais en raison du Coronavirus, nous nous attendons à ce que le délai de livraison soit un peu en retard (environ 2-3 jours). Merci pour votre patient et nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez obtenir le colis dans les plus brefs délais. Nous mettrons à jour le numéro de suivi immédiatement lorsqu'il sera prêt.
Cordialement.
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alors pour ceux qui se demanderait, oui la livraison s’effectura en 7j ouvrés au max 10j ouvrés mais une fois qu'il sera arrivé en Europe....
pour l'instant votre colis, tout comme le miens et en train de voyager sur l’océan, s'il a été prit sur un bateau, ou alors n'est meme pas encore partie de Chine.
bref des demi-menteurs qui ont trouvés la technique pour etre sur d'avoir la livraison en 10j ouvrés sans etre hors la loi. Tant qu'ils ne vous donnent pas le numéro de suivis, ils ont raison sur la date de livraison.
a fuir !
Bonjour, j'ai également commandé un iphone XS, croyant bêtement que l'entreprise digital zone avais une base en France, ma commande est toujours pas expédié.. Leurs réponses par mail sont juste nul et me donne aucune info.. Au vu des réponses précédentes j'ai peur de recevoir mon téléphone que dans très longtemps (alors que l'argent n'est plus sur mon compte...)
.. Je vois que je suis pas le seul dans ce cas..
.. Je vois que je suis pas le seul dans ce cas..
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Posez votre question
des nouvelles ? commande livrée ?
quelqu'un a commande récemment et a reçu ca commande ou du moins un numéro de suivis ?
quelqu'un a commande récemment et a reçu ca commande ou du moins un numéro de suivis ?
Normalement lorsqu’on a pas depassé les 14 jours nous pouvons obtenir une annulation n’est ce pas?
de plus j’ai fais une betise, sans faire expres j’ai marqué que je l’avais reçu or il n’a pas été expedié... J’ai directement fais une réclamation pour expliquer le problème. Mais je ne suis pas rassurée.
de plus j’ai fais une betise, sans faire expres j’ai marqué que je l’avais reçu or il n’a pas été expedié... J’ai directement fais une réclamation pour expliquer le problème. Mais je ne suis pas rassurée.
Bonjour, avez-vous vous commandé avec digital zone finalement?
Je voulais avoir votre avis. Je viens de passer commande d'un iphone aujourd'hui.
Merci beaucoup,
L. Lh
Je voulais avoir votre avis. Je viens de passer commande d'un iphone aujourd'hui.
Merci beaucoup,
L. Lh
Pourtant sur le site de la fnac ils disent que digital Zone expedie de France métropolitaine et lorsque l'on posse la question au vendeur il nous le confirme.
Bonjour, tous le monde.
J'ai commandé le 19 avril un iphone 11 128 gb vert, je viens de recevoir un mail (Votre commande a été enregistrée)
Et c tjr (commande en cours de validation bancaire)
Cela vous est-il arrivé?
Merci.
J'ai commandé le 19 avril un iphone 11 128 gb vert, je viens de recevoir un mail (Votre commande a été enregistrée)
Et c tjr (commande en cours de validation bancaire)
Cela vous est-il arrivé?
Merci.
Bonjour à tous j'aimerais commander également mais vu le prix j'ignore si je peux me fier à eux. Est ce que quelqu'un a déjà commandé chez eux svp ?
Où avez vous vu que c'était un site de ventes...?
Conseil en relations publiques et communication (7021Z)
Conseil en relations publiques et communication (7021Z)
Voilà qui est Digital zone :
Raison Sociale : LM-Pro Limited
Statut et forme juridique de l’entreprise : Private company limited by shares
Capital social :
N° d'Immatriculation : 2329120
Numéro individuel d’identification TVA :
Adresse du siège sociale : Flat A, 1/F., Wing Hing Factory Building 31-33 Ng Fong Street, San Po Kong 00000 San Po Kong HONG-KONG
Adresse du service clientèle : Flat A, 1/F., Wing Hing Factory Building 31-33 Ng Fong Street, San Po Kong 00000 San Po Kong HONG-KONG
Adresse pour effectuer les retours : Expedite Logistics - Digital Zone, Room A, 4th Floor, The Cube Coe Street Bolton, Bolton BL3 6BU GB
Pays d'expédition : FRANCE
Raison Sociale : LM-Pro Limited
Statut et forme juridique de l’entreprise : Private company limited by shares
Capital social :
N° d'Immatriculation : 2329120
Numéro individuel d’identification TVA :
Adresse du siège sociale : Flat A, 1/F., Wing Hing Factory Building 31-33 Ng Fong Street, San Po Kong 00000 San Po Kong HONG-KONG
Adresse du service clientèle : Flat A, 1/F., Wing Hing Factory Building 31-33 Ng Fong Street, San Po Kong 00000 San Po Kong HONG-KONG
Adresse pour effectuer les retours : Expedite Logistics - Digital Zone, Room A, 4th Floor, The Cube Coe Street Bolton, Bolton BL3 6BU GB
Pays d'expédition : FRANCE
La plupart des produits chinois voyagent par bateau, ce qui signifie qu'il faut compter un délai variable entre 30 et 45 jours.
Ces produits proposés par des intermédiaires du style Fnac sont en fait vendus par des entreprises chinoises, ce qui explique le prix très bas, alors n'attendez pas de miracles, ils arrivent...ou non.
Ces produits proposés par des intermédiaires du style Fnac sont en fait vendus par des entreprises chinoises, ce qui explique le prix très bas, alors n'attendez pas de miracles, ils arrivent...ou non.
La législation juridique et financière évolue en permanence...