J ai été débité par AMZ DIGITAL

J’ai été prélever sur mon compte bancaire et je ne suis pas à l’origine de cette somme 4,99€ et 6,99€ je vous demande de cesser les prélèvements car je n’ai jamais commandé ni prendre un abonnement merci 

Bonjour

j'ai pas passé commande

Le problème, c'est que ce site (dont le nom fait penser à Amazon, mais peut très bien être une autre entreprise jouant sur cette similarité) n'a pas deviné votre numéro de carte bancaire.

Quelqu'un s'est connecté sur leur site, a réalisé un achat (pas forcément de ce montant, à ce moment, ou même sur un site portant ce nom), et au moment de rentrer son numéro de carte bancaire ne s'est pas posé de questions sur les conséquences.

Si vous ne savez pas à quoi ça correspond, la première chose est de faire opposition sur votre carte, tout en demandant à votre conseiller de faire en sorte que votre carte ne puisse jamais être utilisé sur internet. Jamais. Même quand vous en aurez très envie.

Pour la suite, en étant en Afrique, je pense que vous pouvez laisser tomber la partie plainte. Demandez à votre banque si ils veulent bien vous rembourser, mais si il refusent, ça s’arrêtera là.