Prelevement frauduleux digital river ireland

Faites je vous en prie
Mais contre qui ????

C'est bien mais c'est contraire au droit. Votre action ne met pas fin au contrat donc s'ils le souhaitent ils peuvent vous poursuivre pour récupérer l'argent que vous leur devez. En théorie...et ils peuvent vous saisir directement par huissier, pas besoin de demande d'exequatur pour un membre de l'Union Europeenne.
Le plus simple et sur aurait été de vous désabonner du service.

Merci. Je ne me suis pas limitée à l'opposition sur ma CB. J'ai également mis les services de Digital River sur Pay Pay en "inactif" - c'est facile à faire, mais il faut savoir, comment procéder.

J'ai suis victime aussi, avec un prélèvement de 69.99€,
J'ai informé Paypal, mais pour lui il n'y a rien de pas normal …
Avez-vous été remboursé ?
Mon autre banque, à bloqué un virement frauduleux ce matin, j'attends voir s'il y a un lien avec cette société qui arnaque les gens.

oui moi aussi c'est cela comment faire

Pfiou, merci c'est ça aussi pour moi. Achat de Red Dead Redomption 2 sur le Rockstar Launcher.

Et les 10 euros ont été prélevés par télépathie !

Soyez un peu sérieux.

En l’occurrence, je trouve que les entreprises qui utilisent leur service sont peu scrupuleuses.
Pour ma part, c'est CAMTASIA et le tarif de la licence est de plus de 200 Euros... Gros grosse arnaque, méfiez-vous des logiciels sympas mais dont vous ne pouvez pas vous défaire parce qu'ils veulent à tout prix vous débiter votre carte et sans respecter la loi qui oblige à valider la demande de renouvellement.
J'ai une nouvelle carte, donc ils ne pourront pas recommencer, mais j'attends de voir s'ils vont faire un remboursement et vous tiendrai au courant.
Sans remboursement de leur part, soyez ultra vigilants, choisissez un autre logiciel...
Je pense qu'il faut saisir les associations de protection des consommateurs pour que l'action soit plus globale. C'est trop facile d'agir comme cela... Quelqu'un a-t-il une association à recommander ?

Virginie

Bonjour

"ils veulent à tout prix vous débiter votre carte"
Impossible quand on utilise des cartes virtuelles à usage unique.

Cdlt

Merci pour le tuyau... je préfère travailler avec des gens honnêtes qui ont confiance dans leurs produits pour renouveler plutôt que ceux qui utilisent la fraude pour fidéliser leurs clients...

Cela dénote un petit problème de fond quand même...

Je n ai pas commandee de portable a 1€... ni recu de colis un telephone chez moi des pubs ou vous etes le x personnes tirage au sort oui vous avez gagnez des lots bon d achats demandant coordonees livraison jamais recu...

Je viens de voir la même chose sur mon compte, sauf qu'il s'agit de 59,99€ pour ma part !!

Idrm pour moi prélèvement de 59,99 sans rien avoir souscrit...

j'ai jamais prit d'abonnement avast et j'ai pourtant -59.99e

Où avez vous commandé ce logiciel ?

En ligne.
Mais le plus fou, c'est qu'ils n'envoient pas de facture.
J'ai fait l'achat pour mon entreprise... Un débit sans facture, les comptables ils n'aiment pas trop. C'est d'ailleurs comme ça que j'ai été avisée de la fraude...
Or, pour annuler le renouvellement, dans leur support en ligne, ils disent de cliquer sur le lien "annulation" de la facture...
Mais la première facture, de la 1ère commande, ne stipule pas ce lien.
Grosse grosse arnaque CAMTASIA et DIGITAL RIVER.

Très mauvaise foi, ils prennent leurs clients pour des lapins de trois semaines, cela m'exaspère.
C'est du vol pur et simple, c'est hyper désagréable.

Pour que la loi chatel s'applique, il faudrait que la commande ait été passé sur un site de droit applicable français. Digital river n'est pas soumis au droit français et CAMTASIA non plus sauf si vous êtes passé par une plateforme de vente française donc vos points 1 et 2 ne s'appliquent pas.
Reste le problème de la facture à voir avec eux.
Digital River n'est qu'un prestataire de paiement pour bon nombres de grosses boites non européenne.